FAQ

È possibile effettuare il pagamento tramite Contrassegno, Bonifico Bancario, Carta di Credito o PayPal.
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Le spese di spedizione sono a carico del destinatario. Con Corriere € 8,00,(pagamento anticipato) oppure € 12.00 (pagamento in contrassegno). ESCLUSIVAMENTE per gli ordini di materiale della linea My Family (senza articoli Enpa aggiuntivi) si può scegliere l'opzione posta. In questo caso le spese di spedizione sono pari a € 3,00.
Importante: indicare un indirizzo in cui sia presente qualcuno per il ritiro o, ad esempio, ufficio o abitazione con portineria.
Il criterio di consegna viene scelto in fase di finalizzazione dell'ordine.
È importante indicare un indirizzo in cui sia presente qualcuno per il ritiro o, ad esempio, ufficio o abitazione con portineria.

No, non è obbligatorio, potrai completare l’ordine senza creare un account. Se decidi di creare un tuo account ti verrà richiesto di scegliere una password che insieme alla tua mail potrai utilizzare per monitorare l’avanzamento dei tuoi ordini.
È possibile richiedere l’impianto grafico delle pergamene, le partecipazioni, gli inviti o i segnalibri e, chi lo desidera, potrà inviare una foto dell'animale di casa. Enpa provvederà a personalizzare la tipologia di bomboniera scelta e manderà una bozza via mail. A questo punto sarà necessario inviare la vostra mail di approvazione della bozza, con la ricevuta della donazione effettuata, per poter ricevere l’immagine in alta risoluzione. Non vi resterà che inviare il file ricevuto alla vostra tipografia di fiducia per la stampa o stampare personalmente gli impianti nel numero di copie desiderate.